الشحن و الاستبدال

إذا لم تكن راضيا، فنحن نتفهم ذلك. سنقبل المرتجعات على كافة منتجات مارينا ان لم تكن راضيا عنه. كل ما نطلبه هو إعادة المنتجات إلينا عن طريق الموقع الالكتروني في حالة جديدة؛ غير ملبوس وغير مغسول وغير متغير. سيتم قبول المرتجعات خلال ٧ ايام من تاريخ استلام المنتج. يرجى التأكد من التواصل مع خدمة العملاء في غضون ٣ ايام من تاريخ الاستلام وإلا فلن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ المدفوع. علما بأن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد و لا يتم احتساب رسوم اضافية لشحن المرتجعات و قد تستغرق عملية استرجاع المبلغ على البطاقة المستخدمة الى 15 يوم عمل لاتمام العملية. لبدء عملية الاسترجاع، يرجي مراسلتنا على الواتساب و التنويه برقم الطلب والمنتج الذي ترغب في استرجاعه. ونحن هنا للمساعدة! في حال تم استخدام خدمة الدفع عند الاستلام, سيتم استبدال مبلغ الاسترجاع  بقسيمة شراء فقط تستخدم في طلبكم التالي من موقع مارينا.